说到展台搭建服务,比较常规的是设计和搭建,拿到客户的参展信息,根据对应的要求规划设计方案,再根据设计图制定施工方案,以此来完成客户的需求。
但是展会发展至今,客户已经不仅仅满足于这些简单的需求,而是希望除了基本的展台设计搭建执行外,还能加入策划、活动、互动、运营等需求,这样一来,如果展览公司只做单一的服务,那么综合竞争力相对就会弱化,面对需求相对简单的客户,可能会陷入恶性的竞争中,而面对需求比较强的客户,又显得很吃力。
其实,不管哪个行业,都是如此,面对瞬息万变的市场环境,都必须时刻警惕,不断创新,为客户提供超出预期的服务。如何超出预期?这就需要展台搭建公司培养员工敏锐的洞察力,不断学习新知识新技能,了解新的流行,不要单一的局限在自己的行业中,如今客户想要的可能不仅仅是创新的设计,而是品牌的个性化展示,跨界的互动整合,新颖的互动体验形式,这些都需要服务人员提前洞察,做到引导,而不是跟随。
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