第119届广交会明天就要开展了,期间要接待很多客户,等到回去的时候再统一发邮件一个个去追踪,时间上来说已经慢了一步。这个时候,如果可以使用现成的模板,再结合手机端的邮件工具,在手机上就将已经接待的客户跟踪一遍,一定会给客户留下“及时,专业”的印象!以下是——广交会展览搭建公司为您整理的相关接待客户的技巧公参展商们参考:

接待客户时,根据客户的兴趣程度,将客户分成:机会,感兴趣,了解,路人。对于不同的客户,采取不同策略

1.机会客户:
客户很有意向,基本属于已经决定要购买,只是决定买什么规格,数量,从谁那里买的问题。这类客户,追踪的时候,要重点把客户的注意力放在规格的选择上,追问客户的需求细节。通过关注具体的细节,把握住客户的注意力,推动客户往前走。

只要客户一直跟你联系,就跟客户越来越熟悉。客户给你的信息越多,同样的信息,他再给其他人解释一遍的成本就越高。如果感觉你值得信任,比较靠谱,他跟别人再解释一遍的意愿就会降低。

在竞争方面,要重点解决,“你为何要跟我买”的问题。价格是一个重要的方面,如果价格比对手高,要主动说明为何你justify这个高的价格,好在什么地方。但价格,甚至质量都不是最关键的地方。客户觉得你是否值得信赖和靠谱最关键。无论是老板自己,还是职业采购人员,都不想冒太大的风险。

2.感兴趣客户:
客户很感兴趣,但还没有下定决心要购买。为何没有下定决心,或因为市场需要进一步了解,或者目前有个不错的合作对象,不甚满意,但要断掉合作关系,又担心新供应商有风险,万一要是连这个老供应商都不如怎么办呢?

这类客户,重点是要推动他做决定,而不是强调为何他要同你合作,因为他还没有下决定。下了决定,他才会考虑同谁合作的问题。

3.了解信息:

这类客户往往对于这个产品还不甚了解,随便问问,了解一下信息。有的甚至直接问个价格,有的业务员误认为问价的客户就一定兴趣很大。其实,有相当部分的客户问价只是为了随口了解一下。他们甚至还没有到认真考虑销售深圳展台搭建公司这个产品的程度。更不用说跟你合作了。这类客户建个分组,然后用一封模板来发。


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这样的客户重点放在,帮助他了解这个产品的来龙去脉,产品的卖点,市场机会等等。触动客户去深入调研这个产品的机会,下决心购买。

1、展台设计要有特色可以说大家参展的目的都是一样的,参加展览会是提升企业知名度,宣传与推介新产品或服务的好机会,而参加展览会也已成为部分企业经营战略的一部分,如何有效地充分利用展览会,让展览会成为现代企业最佳的销售与营销工具,实现企业的长期经营目标,则是许多企业关注的核心问题。

展台的设计要突出主题、强调个性,同时要在空间和气氛上给观众一种亲和力而且要方便交谈。充分利用各种可能的要素,例如,展台的形成、材料、音响、光线、色彩和其他装潢用品,不断给观众以新鲜感,刺激其好奇心,使他们对展台产生兴趣,进而产生与展览者谈话的愿望。

展台设计还要考虑到与展览会期间企业计划举办的其他活动配套。现在,越来越多的企业把展览会当成了进行公关活动的好场所,除了展览本身以外,他们还在展览会期间同时举行各种各样的发布会、表演场等活动。由于展览会期间观众量大而且集中,这些活动与展览同时举行,影响大又节约开支。这也就对展台搭建提出了新的要求。

归根结底,企业对参展的态度还取决于性价比。因此在保证效果的同时,还要算好经济账,尽可能使用新型的、可重利用的展台材料,认真研究设计布置方案,减少不必要的开支。

2、参展商必须注意细节印象在这一点上,俗话说:说起来容易,做起来难。在现实很多展会上,一些出展人员不是在展台上说话聊天就是看闲书杂志,毫无出展之意。由此看来,很多企业常常抱怨参展效果不好是因为展会不好造成的这不完全正确,出展人员的职业素质和出展形象也是其中最大因素。巧妇难为无米之炊,有米而没有很好的厨师,饭做出来也不会成为宴席。因此,热情接待来到摊位的参观者,对他们有问必答才是出展上策,而非将手册、传单、赠品和样品摆放在桌上任参观者自己索取而不主动询问,不但无法实现商家与观众的互动,也难实现参展目的。深圳展台搭建公司