经销商,如何打好社区团购这场战役?
来源网络
特别是下半年各种关于“社区团购”的火热追踪报道,点醒了很多陷入快消品困境中的同行,社区团购博览会几乎所有人都在寻找机会,“社区团购”是经过成功案例验证之后、资本认可、同行渴望抓住的最后一根稻草。当然,有赞成就有反对,在这里暂且不说谁对与谁错的问题,我只知道社群电商其实才刚刚开始!
所以,笔者特别提醒身处区域性快消品B2B平台和有运营能力的经销商们,“社区团购”这场战役的主角其实应该是经销商,也必须是经销商必备的经营方式之一,社区团购完全可以实现你们的“区域突破、渠道突破、品类突破和利润空间的突破”,并且拥有更多的品牌厂家“电商部”给我们的支持,不再受上游品牌厂家和下游大店的欺压,而是重新分配利益和切蛋糕的掌控者。
为什么要讲这个话题,是因为笔者跟多位经销商朋友聊天时,大家很犹豫、没信心,总认为这个事情需要找当地几家经销商一起抱团取暖,形成强有力的联合。其实这也是我最担心的事情,所以特意拿出来讲一讲。
大部分经销商的出身都是夫妻老婆店起家,长年习惯了“自己单干、自己管钱花钱,一本糊涂帐,是赚是赔也不知道,总之一点:自己说了算。如果大家合在一起谁服谁,谁听谁的话,谁信谁的?很多时候交朋友容易,合伙做生意真是考验一个人的胸怀和格局。
做得不好,怀疑你的能力,做得好开始又怀疑你的人品,笔者在这里不是贬低谁,只是觉得做社群电商实在没必要,没事给自己惹事,因为本身不需要投资多少钱,又不会跟同行的渠道发生冲突,又可以帮同行朋友卖货,简单的事情简单处理,别把简单事情搞复杂。
如果实在觉得自己可能精力分散不过来,可以找几个30岁左右的年轻人一起干,共同出资合伙干,你占大股,让几个年轻人占小股,盈利了你多让点分红,年轻人得到了创业的机会,花自己的钱肯定会拼命干。你也省心,因为一开始经销商很难做到专一干社群电商,“社群电商”是一个全新的生意,不能有什么包袱在身上。
在这个问题上,笔者曾经也很纠结,自己人去采购特别辛苦,而且也未必能够百分百保证不出品质问题;承包制好像是把问题全抛给别人了,但是承包商是以利益为目的,在品质差不多的时候,经常会以次充好,最终伤的还是客户。
换位思考一下,如果去水果摊上买水果,你会允许店老板随便给你装吗,社区团购博览会你肯定会在筐里面挑选品相没问题,看上去颜色鲜艳口感好的产品。而在平台上买东西,顾客是完全没有自主选择权的,全凭相信我们能够为她们挑选最好的商品。

事实上,顾客每一次在线购买都是一次冒风险,各位想想采购什么样品质的商品是多么的重要,留下一位顾客很不容易,但失去一位顾客就是一瞬间的事情。
所以笔者采取的方式是,除大企业、标准化能做到非常好以外,所有非标品的供应商,都不能百分百轻信,也不能途省事省心,必需每一批次当着供应商的面严格检查,让供应商清楚地认知到平台选品的标准什么,同时也是对供应商的考验和培训,如果一个月测试合格了,就可以谈帐期和奖罚条款。
在这里特别提醒一下很多瓜果类产品,经常会有批次不一样,规格大小不一样,供应商或采购没有及时通知运营人员,结果会导致售卖产品规格与实物规格不一致的现象,例如:柚子4斤/个,卖6元/个,结果市场上新到的水果都是5斤/个的,结果只能硬赔,硬赔点还好,但如果市场上只有3斤/个怎么办,所以必需跟你非标品的供应商保持每天紧密的沟通,沟通“酸甜度、规格大小、预留库存量”。
很多供应商都是做业务的跟你谈,他们只会考虑能不能谈成供货合作,至于品质、交付等能否做到,都是嘴上说的很好,实际结果如何根本就不知道,如果经常拿不确定的产品给顾客做实验,迟早关门大吉,笔者在这方面吃过大亏的。
有个供应商给我提供海上打捞的海鲜空运到成都,说这个产品跟谁谁谁都有合作,而且产品是新鲜美味等等,我是个外行、结果我信了。
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特别是下半年各种关于“社区团购”的火热追踪报道,点醒了很多陷入快消品困境中的同行,社区团购博览会几乎所有人都在寻找机会,“社区团购”是经过成功案例验证之后、资本认可、同行渴望抓住的最后一根稻草。当然,有赞成就有反对,在这里暂且不说谁对与谁错的问题,我只知道社群电商其实才刚刚开始!
所以,笔者特别提醒身处区域性快消品B2B平台和有运营能力的经销商们,“社区团购”这场战役的主角其实应该是经销商,也必须是经销商必备的经营方式之一,社区团购完全可以实现你们的“区域突破、渠道突破、品类突破和利润空间的突破”,并且拥有更多的品牌厂家“电商部”给我们的支持,不再受上游品牌厂家和下游大店的欺压,而是重新分配利益和切蛋糕的掌控者。
为什么要讲这个话题,是因为笔者跟多位经销商朋友聊天时,大家很犹豫、没信心,总认为这个事情需要找当地几家经销商一起抱团取暖,形成强有力的联合。其实这也是我最担心的事情,所以特意拿出来讲一讲。
大部分经销商的出身都是夫妻老婆店起家,长年习惯了“自己单干、自己管钱花钱,一本糊涂帐,是赚是赔也不知道,总之一点:自己说了算。如果大家合在一起谁服谁,谁听谁的话,谁信谁的?很多时候交朋友容易,合伙做生意真是考验一个人的胸怀和格局。
做得不好,怀疑你的能力,做得好开始又怀疑你的人品,笔者在这里不是贬低谁,只是觉得做社群电商实在没必要,没事给自己惹事,因为本身不需要投资多少钱,又不会跟同行的渠道发生冲突,又可以帮同行朋友卖货,简单的事情简单处理,别把简单事情搞复杂。
如果实在觉得自己可能精力分散不过来,可以找几个30岁左右的年轻人一起干,共同出资合伙干,你占大股,让几个年轻人占小股,盈利了你多让点分红,年轻人得到了创业的机会,花自己的钱肯定会拼命干。你也省心,因为一开始经销商很难做到专一干社群电商,“社群电商”是一个全新的生意,不能有什么包袱在身上。
在这个问题上,笔者曾经也很纠结,自己人去采购特别辛苦,而且也未必能够百分百保证不出品质问题;承包制好像是把问题全抛给别人了,但是承包商是以利益为目的,在品质差不多的时候,经常会以次充好,最终伤的还是客户。
换位思考一下,如果去水果摊上买水果,你会允许店老板随便给你装吗,社区团购博览会你肯定会在筐里面挑选品相没问题,看上去颜色鲜艳口感好的产品。而在平台上买东西,顾客是完全没有自主选择权的,全凭相信我们能够为她们挑选最好的商品。

事实上,顾客每一次在线购买都是一次冒风险,各位想想采购什么样品质的商品是多么的重要,留下一位顾客很不容易,但失去一位顾客就是一瞬间的事情。
所以笔者采取的方式是,除大企业、标准化能做到非常好以外,所有非标品的供应商,都不能百分百轻信,也不能途省事省心,必需每一批次当着供应商的面严格检查,让供应商清楚地认知到平台选品的标准什么,同时也是对供应商的考验和培训,如果一个月测试合格了,就可以谈帐期和奖罚条款。
在这里特别提醒一下很多瓜果类产品,经常会有批次不一样,规格大小不一样,供应商或采购没有及时通知运营人员,结果会导致售卖产品规格与实物规格不一致的现象,例如:柚子4斤/个,卖6元/个,结果市场上新到的水果都是5斤/个的,结果只能硬赔,硬赔点还好,但如果市场上只有3斤/个怎么办,所以必需跟你非标品的供应商保持每天紧密的沟通,沟通“酸甜度、规格大小、预留库存量”。
很多供应商都是做业务的跟你谈,他们只会考虑能不能谈成供货合作,至于品质、交付等能否做到,都是嘴上说的很好,实际结果如何根本就不知道,如果经常拿不确定的产品给顾客做实验,迟早关门大吉,笔者在这方面吃过大亏的。
有个供应商给我提供海上打捞的海鲜空运到成都,说这个产品跟谁谁谁都有合作,而且产品是新鲜美味等等,我是个外行、结果我信了。
运营部也在团长群里把产品介绍的很好,顾客对我们的期望值也是非常的高,预售的销售量很不错,结果到了顾客手上的时候,我们都炸锅了。高质量的客户对我们平台极其失望,即使想尽办法补救也是无用的社区团购博览会。
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